Información sobre privacidad y tratamiento de datos en IntelMind
En esta página se explica cómo se recaban, utilizan y protegen los datos personales relacionados con el uso de IntelMind y de [URL WEB].
Te recomendamos leer este documento con atención para conocer qué datos pueden tratarse, con qué finalidad, cuál es la base jurídica aplicable y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Rubén Jiménez Ormad
NIF/CIF: 76923244C
Email de contacto: soporte@intelmind.io
Sitio web: https://intelmind.io
2. Qué datos se pueden tratar
Dependiendo del uso que realices del sitio y de la plataforma, pueden tratarse distintas categorías de datos.
- Datos identificativos y de contacto: por ejemplo, nombre, email u otros datos que proporciones al registrarte o contactar.
- Datos de cuenta: información necesaria para el acceso, autenticación y gestión del perfil de usuario.
- Datos de uso y navegación: información técnica, interacciones con la web, registros básicos de acceso y actividad dentro de la plataforma.
- Datos asociados a consultas realizadas en IntelMind: información introducida voluntariamente por el usuario para utilizar las herramientas disponibles en la plataforma.
- Datos administrativos y comerciales: información relacionada con planes, créditos, facturación o soporte, cuando resulte aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Gestión de cuenta
Crear, mantener y administrar el acceso del usuario a la plataforma, incluyendo autenticación, seguridad y gestión del perfil.
Prestación del servicio
Permitir el uso de IntelMind, sus herramientas, módulos, funcionalidades, consumo de créditos y operaciones asociadas al servicio.
Soporte y atención
Responder consultas, incidencias, solicitudes de información, peticiones comerciales o comunicaciones relacionadas con el servicio.
Mejora y seguridad
Mejorar el funcionamiento de la plataforma, prevenir usos indebidos, reforzar la seguridad y mantener la estabilidad técnica del entorno.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de una relación precontractual o contractual: cuando el tratamiento sea necesario para registrarte, gestionar tu cuenta o prestarte el servicio solicitado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una obligación normativa aplicable al responsable.
- Interés legítimo: por ejemplo, para mantener la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes o mejorar el servicio, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos.
- Consentimiento: cuando la normativa exija recabarlo de forma expresa para un tratamiento determinado.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, cuando proceda, mientras exista una relación contractual o de uso activa con el usuario.
Una vez finalizada la relación o cumplida la finalidad, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, exclusivamente para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o administrativas.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, IntelMind podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones, analítica, soporte o infraestructura que actúen como encargados de tratamiento, accediendo únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios bajo las instrucciones del responsable y con las garantías contractuales correspondientes.
Si utilizas servicios, integraciones o funcionalidades que dependan de terceros, el tratamiento podrá implicar la intervención técnica de dichos proveedores en la medida estrictamente necesaria para ejecutar la funcionalidad solicitada.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de que determinados proveedores tecnológicos se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo o utilicen infraestructura ubicada fuera de dicho ámbito, el tratamiento podrá implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando esto ocurra, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales adecuadas u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Si actualmente no se realizan transferencias internacionales, puedes mantener esta cláusula ajustándola a la realidad de tu operativa o indicar expresamente que, en principio, no se prevén, salvo que la infraestructura técnica lo requiera.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos en cualquier momento.
- Acceso: conocer qué datos se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos en los supuestos legalmente previstos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento se limite en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a [EMAIL DE CONTACTO], indicando claramente tu solicitud y acreditando tu identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, si consideras que se ha producido una vulneración de la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Medidas de seguridad
IntelMind adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados.
No obstante, ninguna medida de seguridad en internet puede garantizar una protección absoluta, por lo que el usuario debe también actuar con diligencia en el uso de credenciales, accesos y dispositivos.
10. Menores de edad
IntelMind no está orientada específicamente a menores de edad. En caso de que la normativa aplicable exija una edad mínima para prestar consentimiento en servicios digitales, el uso de la plataforma deberá ajustarse a dicho requisito.
Si detectas que se han facilitado datos personales sin la autorización necesaria, puedes ponerte en contacto con el responsable para solicitar su revisión o supresión.
11. Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies y tecnologías similares se regula de forma específica en la correspondiente política de cookies, donde se detalla su finalidad, funcionamiento y gestión.
12. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos, técnicos, operativos o de funcionamiento de la plataforma.
En caso de modificación relevante, se publicará la versión actualizada en esta misma página con su fecha de revisión correspondiente.
Fecha de última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN]
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